비전21학원(이하 “학원”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 학원이 운영하는 홈페이지와 학원 운영(수강·상담·안내 문자) 과정에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 및 근거

학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

처리 목적세부 내용처리 근거
회원가입 및 회원관리회원 식별·본인 확인, 가입 승인, 로그인 및 회원 서비스 제공, 문의·민원 처리, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인정보주체의 동의(제15조 제1항 제1호)
수강 신청 및 교육 서비스 제공수강 신청 접수·등록, 수강생 관리, 수업·휴강·보강 안내, 출결 관리 및 보호자 안내계약의 체결·이행(제15조 제1항 제4호)
설명회 예약 및 상담설명회 예약 접수와 참석 안내, 상담 진행 및 결과 안내계약의 체결·이행(제15조 제1항 제4호), 정보주체의 동의
문자 수신 신청 및 광고성 정보 전송학원 소식·설명회·강좌 개설 등 홍보 및 광고성 정보 전송정보주체의 동의(제15조 제1항 제1호, 「정보통신망법」 제50조)
결제 및 환불교습비 등의 결제·결제 확인, 환불 처리계약의 이행, 법령상 의무 준수(제15조 제1항 제2호·제4호)
서비스 운영 및 보안부정 이용 방지, 비밀번호 재설정, 서비스 장애 대응계약의 이행, 정당한 이익(제15조 제1항 제6호)

제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

학원은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 수집 경로별 항목은 다음과 같습니다.

수집 경로수집 항목
회원가입(공통)[필수] 소속 지점, 이름, 휴대전화번호(로그인 아이디), 비밀번호
회원가입(학생)[필수] 성별, 학교명, 학년, 계열, 학부모(법정대리인) 휴대전화번호, 만 14세 미만 여부
회원가입(학부모)[필수] 자녀의 이름·휴대전화번호·성별·학교명·학년·계열
회원가입(학원 직원)(선택) 담당 과목, 소속·부서, 한 줄 소개
마이페이지(선택) 이메일 주소 — 가입 후 마이페이지에서 입력
문자 수신 신청[필수] 학생 이름, 학생 휴대전화번호, 학부모 휴대전화번호, 학교명, 학년, 계열
설명회 예약·수강 신청(비회원)[필수] 학생 이름, 학생 휴대전화번호, 학부모 휴대전화번호, 학교명, 학년, 계열
설명회 예약·수강 신청(회원)회원정보를 이용하며 별도로 수집하지 않습니다(예약·신청 내역만 기록).
전화·방문 상담학생·학부모 이름, 연락처, 학교명, 학년, 상담 내용
비밀번호 재설정휴대전화번호, 인증번호(암호화 저장, 10분 후 무효)
학원 운영 과정에서 생성수강·출결 기록, 상담 기록, 문자 발송 기록(수신번호·내용·일시), 수신 동의·거부 기록
서비스 이용 과정에서 자동 생성접속 IP 주소·접속 일시 등 서비스 이용 기록, 로그인 유지용 쿠키
  • ①

    수집 방법: 홈페이지(회원가입, 문자 수신 신청, 설명회 예약, 수강 신청), 전화·방문 상담, 학원 운영 시스템 입력.

  • ②

    학원은 홈페이지에서 신용카드 번호 등 결제수단 정보를 수집하지 않습니다. 교습비 결제는 제6조의 결제 서비스 수탁업체를 통해 처리되며, 학원은 결제 확인에 필요한 결제자·결제금액·승인 내역만 보관합니다.

  • ③

    학원은 주민등록번호, 건강 정보 등 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

학원은 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

구분보유 기간
회원정보회원 탈퇴 시까지
문자 수신 신청 정보문자 수신 동의 철회 시까지
설명회 예약·상담·비회원 수강 신청 정보신청일(상담 종료일)로부터 3년
수강·출결 기록수강 종료일로부터 3년
결제·환불 기록거래일로부터 5년(「국세기본법」 등 관계 법령)
문자 발송 기록발송일로부터 3년
비밀번호 재설정 인증번호발급 후 10분(사용·만료 즉시 무효, 재요청 시 삭제)

다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 또는 분쟁이 진행 중인 경우에는 해당 절차가 끝날 때까지 보유합니다.

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

  • ①

    학원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 그 법정대리인의 동의를 받습니다(「개인정보 보호법」 제22조의2).

  • ②

    만 14세 미만 학생이 회원가입을 하는 경우 법정대리인의 동의 여부를 확인하며, 학원은 가입 신청서에 기재된 법정대리인의 휴대전화번호로 전화 또는 문자메시지를 보내 동의 사실을 확인한 뒤에 가입을 승인합니다. 이를 위하여 법정대리인의 휴대전화번호를 수집합니다.

  • ③

    문자 수신 신청, 설명회 예약, 수강 신청을 비회원으로 하는 경우 만 14세 미만 학생은 법정대리인이 직접 신청하여야 합니다.

  • ④

    법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

학원은 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 학원은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

학원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무
㈜세계로시스템교습비 결제·환불 처리, 출결 관리 등 학원 운영 시스템
LG CNS모바일 학원비 결제 등 전자결제
㈜올댓페이학원비 결제
㈜알리는사람들문자메시지(SMS·LMS) 및 카카오 알림톡 발송
Vultr Holdings, LLC문자 발송 중계 서버 운영(서버 소재지: 대한민국 서울)
Vercel Inc.홈페이지 호스팅 및 서버 운영(제7조 국외 이전)
Neon, Inc.데이터베이스 운영·보관(제7조 국외 이전)
Cloudflare, Inc.홈페이지 게시 이미지 파일 저장(제7조 국외 이전)
  • ①

    학원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

  • ②

    위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 이 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

학원은 홈페이지 운영과 정보 보관을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외에 위탁·보관합니다. 이는 정보주체와의 계약 체결·이행을 위하여 필요한 처리위탁·보관으로서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다.

구분Vercel Inc.Neon, Inc.Cloudflare, Inc.
연락처privacy@vercel.comprivacy@neon.techprivacyquestions@cloudflare.com
이전 국가싱가포르(서버) · 미국(법인)싱가포르(서버) · 미국(법인)미국 등 Cloudflare 데이터센터
이전 일시 및 방법홈페이지 이용 시점에 정보통신망을 통하여 전송홈페이지 이용 시점에 정보통신망을 통하여 전송·저장이미지 등록 시 정보통신망을 통하여 전송·저장
이전 항목제2조의 수집 항목 및 접속 기록제2조의 수집 항목 전체홈페이지 게시 이미지(강사 사진, 공지 첨부 이미지)
이용 목적홈페이지 호스팅 및 서버 운영데이터베이스 운영 및 보관이미지 파일 저장 및 전송
보유·이용 기간제3조의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지제3조의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지게시물 삭제 또는 위탁계약 종료 시까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시면 제11조의 개인정보 보호책임자에게 요청해 주십시오. 다만 홈페이지의 서버와 데이터베이스가 국외에 있어, 이전을 거부하시면 홈페이지를 통한 회원가입·신청 서비스를 이용하실 수 없으며 전화·방문으로 학원 서비스를 이용하실 수 있습니다.

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ①

    학원은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

  • ②

    법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 저장·관리합니다.

  • ③

    파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

  • ④

    파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생할 수 없도록 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  • ①

    정보주체는 학원에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

  • ②

    권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등으로 제11조의 담당자에게 하실 수 있으며, 학원은 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다. 회원은 마이페이지에서 자신의 정보를 직접 열람·수정할 수 있습니다.

  • ③

    회원은 마이페이지의 「회원 탈퇴」에서 언제든지 직접 탈퇴할 수 있으며, 제11조의 연락처로 요청하셔도 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 탈퇴하면 계정은 즉시 삭제되고, 수강·출결 기록은 제3조의 보유 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

  • ④

    권리 행사는 법정대리인이나 정보주체로부터 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

  • ⑤

    개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

  • ⑥

    학원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  • ⑦

    정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 유지하여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 정보주체에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용하여 가입하거나 신청한 경우 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보조치

학원은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 하고 있습니다.

  • ①

    관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육.

  • ②

    기술적 조치: 직원별 권한에 따른 접근 통제(지점 단위 권한 분리), 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 인증정보 등 주요 정보의 암호화 보관, 개인정보처리시스템 접속 기록의 보관.

  • ③

    물리적 조치: 개인정보가 기록된 서류의 잠금장치 보관, 서버는 접근이 통제된 클라우드 사업자 데이터센터에서 운영.

제11조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서

학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • ①

    개인정보 보호책임자

    • 성명: 최승일
    • 직위: 대표
    • 연락처: 02-6956-3977
    • 전자우편: vision21cc@hanmail.net
  • ②

    개인정보 열람청구 접수·처리 부서(지점 교무실)

    • 비전21 네오관: 02-6956-3977 (서울 강남구 삼성로61길 18 1·2층)
    • 대전 비전21: 042-488-2755 (대전 서구 둔산남로 99 3층)

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서에 문의하실 수 있으며, 학원은 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제12조 광고성 정보의 전송

  • ①

    학원은 정보주체의 사전 동의를 받은 경우에 학원 소식·설명회·강좌 개설 안내 등 광고성 정보를 문자메시지로 전송합니다. 광고성 정보 수신 동의는 개인정보 수집·이용 동의와 구분하여 받습니다.

  • ②

    다만 수강 중이거나 수강이 끝난 날부터 6개월이 지나지 않은 학생과 그 학부모에게는 학원이 제공하는 같은 종류의 교육 서비스에 관한 광고성 정보를 별도 동의 없이 전송할 수 있습니다(「정보통신망법」 제50조 제1항 제1호).

  • ③

    학원은 광고성 정보를 전송할 때 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 「(광고)」 표시, 전송자의 명칭과 연락처, 무료 수신 거부 방법(수신 거부 링크)을 함께 표시하며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 전송하지 않습니다.

  • ④

    정보주체는 문자에 포함된 수신 거부 링크 또는 학원 대표전화로 언제든지 수신을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 수강 중인 수업의 휴강·보강·출결 안내 등 거래 관련 정보는 수신 동의와 관계없이 전송될 수 있습니다.

  • ⑤

    학원은 수신 동의일로부터 2년마다 정보주체에게 수신 동의 여부를 확인합니다.

제13조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

  • ①

    학원 홈페이지는 로그인 상태를 유지하기 위하여 필수 쿠키를 사용하고, 선택한 지점과 팝업 숨김 설정을 이용자의 브라우저 저장소에 보관합니다.

  • ②

    학원은 방문 통계 분석 도구, 맞춤형 광고, 행태정보 수집 도구를 사용하지 않습니다.

  • ③

    이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용하실 수 없습니다.

제14조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관연락처
개인정보분쟁조정위원회1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청1301 (www.spo.go.kr)
경찰청182 (ecrm.police.go.kr)

제15조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다. 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다. 이전 개인정보처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 2일부터 시행합니다.